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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
64%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.4/10
Buono
Camera
6.0
Posizione
7.8
Servizio
5.8
Cibo
5.6
Recensioni degli utenti
6.4/10
basato su 5 recensioni
8.4
8.4/10 basato su 1579 recensioni
Santo
Italia,
Marzo
2025
7.4/10
La mia esperienza all'Hotel Charlotte è stata mista. La posizione è ottima e permette di raggiungere facilmente il centro città, mentre la pulizia delle stanze è stata soddisfacente. Tuttavia, ho incontrato problemi di rumorosità e un servizio poco attento che hanno influenzato negativamente il soggiorno. Anche il ristorante non ha soddisfatto le mie aspettative, risultando piuttosto limitato nella scelta dei piatti.
Camere
6.0
La stanza era semplice e pulita, ma mancava di comfort come tende nel bagno. Inoltre, la mancanza di ventilazione ha reso l'aria un po' stagnante.
Servizio
5.0
Il servizio non è stato all'altezza delle mie aspettative, con personale poco interessato e risposte scarse alle mie lamentele riguardo al rumore.
Posizione
8.0
La posizione è davvero conveniente, in una zona tranquilla e a pochi minuti dal centro città. Inoltre, ci sono mezzi pubblici nelle vicinanze.
Cibo
5.0
La colazione era buona e variata, ma il ristorante ala carte era deludente con poche opzioni e un servizio non molto curato.
Strutture
6.0
Le strutture erano ben mantenute, ma il rumore proveniente da altre stanze e eventi ha rovinato il relax, specialmente durante la notte.
Leonardo
Italia,
Marzo
2025
5.0/10
Ho vissuto un'esperienza mista durante il mio soggiorno. La pulizia era impeccabile e il personale del bar è stato molto disponibile, anche se il check-in è stato meno accogliente. La posizione dell'hotel è comoda, vicino a una fermata del tram che porta rapidamente in centro, ma ho avuto problemi con il rumore proveniente da un evento nella struttura che ha disturbato il mio riposo. Ci tornerei, ma con riserve.
Camere
6.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma il rumore dell'acqua proveniente da altre stanze era molto fastidioso, disturbando il sonno.
Servizio
5.0
Mentre il personale del bar era molto amichevole, il servizio alla reception e durante la colazione non è stato accogliente.
Posizione
8.0
L'hotel è situato in una zona tranquilla, a pochi minuti in tram dal centro e vicino al Castello di Ambras, una posizione ottima per esplorare Innsbruck.
Cibo
6.0
La colazione era buona e variegata, ma ho trovato il servizio nel ristorante poco accogliente e poco interessato.
Strutture
5.0
Le strutture erano ben mantenute, ma la piscina non era utilizzabile a causa del rumore e delle feste.
Nino
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
Durante il mio soggiorno al Hotel Charlotte di Innsbruck, ho trovato il personale molto disponibile e la pulizia degli ambienti impeccabile. La camera era semplice, senza molte comodità moderne, ma pulita. La posizione era tranquilla e vicina ai trasporti pubblici, sebbene il ristorante avesse un menu limitato. L'esperienza complessiva è stata soddisfacente, ma ci sono alcuni aspetti che potrebbero migliorare.
Camere
6.0
La mia camera era pulita e ordinata, ma molto semplice. Manca di comodità come un telefono o informazioni sulla connessione WiFi. Per sfortuna, il bagno non aveva tende.
Servizio
7.0
Il personale alla reception è stato molto cordiale e disponibile, sebbene il servizio al bar fosse migliorabile, con un episodio di scortesia.
Posizione
8.0
La posizione è molto tranquilla e offre una bellissima vista, con facilità d'accesso ai mezzi pubblici per il centro città in meno di dieci minuti.
Cibo
6.0
La colazione era abbastanza buona con varietà di opzioni, ma il menu del ristorante era piuttosto limitato e poco interessante.
Strutture
7.0
La piscina era un piacevole spazio di relax, ma non sempre utilizzabile a causa di ospiti rumorosi. Inoltre, la struttura è ben mantenuta, ma ci sono margini di miglioramento nei servizi.
Pierluigi
Italia,
Novembre
2024
6.8/10
Ho recentemente soggiornato all'Hotel Charlotte di Innsbruck e l'esperienza è stata piuttosto altalenante. La posizione è ottima, in una zona tranquilla con belle viste, e il personale è stato gentile e disponibile. Tuttavia, la pulizia e le condizioni delle camere potrebbero essere migliorate, e la mancanza di alcune strutture base, come un menu del ristorante adeguato, ha reso la mia visita meno soddisfacente di quanto sperassi.
Camere
6.0
La mia camera era semplice e pulita, ma carente di alcune comodità come tende nel bagno e informazioni basilari. Non c'era un telefono e l'arredamento sembrava un po' datato.
Servizio
6.0
Il personale è stato generalmente cortese e disponibile, ma ho riscontrato poca reattività riguardo a lamentele sul rumore proveniente da altri ospiti.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona tranquilla, a breve distanza dal centro città, raggiungibile facilmente con il tram, una posizione davvero conveniente per esplorare Innsbruck.
Cibo
5.0
La colazione era la parte migliore della mia esperienza, con una buona varietà di cibi e opzioni per il caffè, anche se il menu à la carte durante i pasti non era soddisfacente.
Strutture
6.0
Ho apprezzato la pulizia delle strutture, ma la mancanza di una buona ventilazione in alcune aree e un bar troppo vicino alla piscina hanno reso la mia esperienza meno piacevole.
Beatrice
Italia,
Ottobre
2024
6.0/10
Il mio soggiorno è stato abbastanza deludente. Sebbene la pulizia fosse impeccabile e il personale alla reception fosse cordiale, la camera era molto semplice e priva di comfort. La rumorosità e l'odore di fumi di sigaretta che provenivano dal corridoio hanno reso l'esperienza meno piacevole. La colazione era ricca e variegata, ma gli inconvenienti nel complesso mi fanno dubitare di voler tornare.
Camere
6.0
La mia camera era pulita ma molto basic. Non c'era nemmeno un telefono o una lista informativa, e il bagno era privo di tende.
Servizio
6.0
Il personale era amichevole, ma ho notato che il check-in e il check-out non erano gestiti con abbastanza interesse.
Posizione
7.0
L'hotel è posizionato in una zona tranquilla, ma un po' lontano dal centro. C'era una fermata del tram nelle vicinanze che facilitava gli spostamenti.
Cibo
6.0
La colazione era abbondante e ben fornita, con opzioni locali interessanti, ma il ristorante offre un menu piuttosto limitato.
Strutture
5.0
La piscina era accogliente, ma non poteva essere utilizzata liberamente a causa di feste rumorose in hotel.
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